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本页面包含《团巴拉用户服务协议》、《隐私权政策》 ,请仔细阅读。           


 

                           团巴拉用户服务协议

提示条款

        欢迎您与团巴拉(详见定义条款)共同签署本《团巴拉用户服务协议》(下称“本协议”)并使用团巴拉平台服务●!

        各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

      【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议,确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向团巴拉平台客服咨询。如果您未满18周岁,请务必在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用团巴拉平台的其他任何服务前,应事先征得您的法定监护人的同意。

      【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与团巴拉达成一致,成为团巴拉平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、 定义

1.1团巴拉平台:指团巴拉客户端及团巴拉微信小程序、网站。

1.2团巴拉:指团巴拉平台经营者,即滚球体育APP。

1.3团巴拉平台服务:团巴拉基于互联网,以包含团巴拉平台客户端、小程序、网站等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

1.4团巴拉平台规则:包括所有团巴拉平台上已经发布及后续发布、修订的各类规则、规范、解读、通知、公告等。

1.5用户:同意使用团巴拉平台并遵守团巴拉平台规则的注册个人或组织等。

二、 协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与团巴拉共同缔结,本协议对您与团巴拉具有合同效力。

【主体信息】现团巴拉平台经营者是指经营团巴拉平台的主体即滚球体育APP,您可随时查看团巴拉平台各网站滚球体育APP底部公示的证照信息以确定与您履约的团巴拉主体。本协议项下,团巴拉平台经营者可能根据团巴拉平台的业务调整而发生变更,变更后的团巴拉平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,团巴拉平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。团巴拉平台经营者还有可能因为提供新的团巴拉平台服务而新增,如您使用新增的团巴拉平台服务的,视为您同意新增的团巴拉平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2 补充协议

由于互联网高速发展,您与团巴拉签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与团巴拉的所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,团巴拉平台声明及隐私权政策、团巴拉平台规则等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用团巴拉平台服务,视为您同意上述补充协议。

三、 账号注册与使用

3.1 用户资格

您确认,在您开始注册程序使用团巴拉平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用团巴拉平台服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用团巴拉平台服务。

3.2 账号说明

【账号获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得团巴拉平台账号并成为团巴拉平台用户。

团巴拉平台只允许每位用户使用一个团巴拉平台账号。如有证据证明或团巴拉根据团巴拉平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个团巴拉平台账号的情形,团巴拉平台可采取冻结或关闭账号、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给团巴拉平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

【账号使用】您有权使用您设置或确认的团巴拉平台账号名称、微信、手机号码(以下简称“账号名称”)及您设置的密码(账号名称及密码合称“账号”)登录团巴拉平台。

由于您的团巴拉平台账号关联您的个人信息及团巴拉平台商业信息,您的团巴拉平台账号仅限您本人使用。未经团巴拉平台同意,您直接或间接授权第三方使用您团巴拉平台账号或获取您账号项下信息的行为无效。如团巴拉根据团巴拉平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您团巴拉平台账号的使用可能危及您的账号安全及/或团巴拉平台信息安全的,团巴拉平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【账号转让】由于用户账号关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经团巴拉同意,并符合团巴拉平台规则规定的用户账号转让流程的情况下,您可进行账号的转让。您的账号一经转让,该账号项下权利义务一并转移。除此外,您的账号不得以任何方式转让,否则团巴拉有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承●!

【实名认证】作为团巴拉平台经营者,为使您更好地使用团巴拉平台的各项服务,保障您的账号安全,团巴拉可要求您按团巴拉平台规则要求及相关法律法规规定完成实名认证。

不活跃账号回收】如您的账号同时符合以下条件,则团巴拉可回收您的账号,您的账号将不能再登录平台,相应服务同时终止:

(一)未绑定通过实名认证的账号;

(二)连续六个月未用于登录平台;

(三)不存在未到期的有效业务。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用团巴拉平台服务时,您应当按团巴拉平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便团巴拉或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【账号名称的合法性】您设置的团巴拉平台账号名称不得违反国家法律法规及团巴拉平台相关规则的管理规定,否则,您将承担因此对您自身、他人及团巴拉造成的全部损失与不利后果。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求团巴拉作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台商家等)的信息进行核实的情况下,团巴拉将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如团巴拉按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按团巴拉的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及团巴拉造成的全部损失与不利后果。团巴拉可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部团巴拉平台服务,团巴拉对此不承担责任。

3.4 账号安全规范

【账号安全保管义务】您的账号为您自行设置并由您保管,团巴拉任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。因此,建议您务必保管好您的账号,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开团巴拉平台。

账号因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,团巴拉并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账号行为责任自负】除团巴拉存在故意或重大过错外,您应对您账号项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账号登录团巴拉平台或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况,建议您立即通知团巴拉。您理解团巴拉对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且团巴拉应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除团巴拉存在法定过错外,团巴拉不承担责任。

四、 团巴拉平台服务及规范

【服务概况】您有权在团巴拉平台上享受商品及/或服务的浏览、购买与评价、团巴拉会员、交易争议处理等服务。团巴拉提供的服务内容较多,具体您可登录团巴拉平台浏览。

4.1 商品及/或服务的浏览

在您浏览我们客户端、小程序或网站的过程中,团巴拉为您提供了信息分类、关键词检索、筛选等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行添加至购物车等。

4.2商品及/或服务的购买与评价

【商品及/或服务的购买】当您在团巴拉平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承●!

您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱团巴拉平台正常交易秩序的行为。基于维护团巴拉平台交易秩序及交易安全的需要,团巴拉发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

【评价】您有权在团巴拉平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在团巴拉平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品及/或服务的真实情况,您的所有评价行为应遵守团巴拉平台规则的相关规定,评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性,且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。团巴拉可按照团巴拉平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。

4.3交易争议处理

【交易争议处理途径】您在团巴拉平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)与争议相对方自主协商;

(二)使用团巴拉平台提供的争议调处服务;

(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(四)向有关行政部门投诉;

(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(六)向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您依据团巴拉平台规则使用团巴拉平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行团巴拉平台的客服等人员作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据团巴拉平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在团巴拉平台调处决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止团巴拉平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。

4.4贸易限制

针对通过团巴拉平台取得的商品、服务、软件及技术(包括团巴拉平台提供的软件及技术),您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护团巴拉平台交易秩序及交易安全的需要,如您违反前述承诺的,团巴拉可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账号处置等操作。

4.5费用

团巴拉通过团巴拉平台向您提供的服务付出了大量的成本,除团巴拉平台明示的收费业务外,团巴拉向您提供的服务目前是免费的。如未来团巴拉向您收取合理费用,团巴拉会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。

4.6 责任限制

【不可抗力及第三方原因】团巴拉依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,团巴拉并不承担相应的违约责任:

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

(三)在团巴拉已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

【海量信息】团巴拉仅向您提供团巴拉平台服务,您了解团巴拉平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。团巴拉将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在团巴拉平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于团巴拉平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,团巴拉无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,团巴拉平台的客服等人员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。

4.7法律声明

除非团巴拉平台另行声明,团巴拉平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归团巴拉所有。未经许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用团巴拉平台内的任何内容。

 “团巴拉”、“团巴拉tuanbala”、“”等文字及/或标识,以及与团巴拉平台相关的其他标识、徽记、产品和服务名称均为团巴拉平台经营者在中国和其他国家的商标,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得团巴拉平台经营者的事先书面授权。

五、用户信息的保护及授权

5.1 个人信息的保护

团巴拉非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用团巴拉提供的服务时,您同意团巴拉按照在团巴拉平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。团巴拉希望通过隐私权政策向您清楚地介绍团巴拉对您个人信息的处理方式,因此团巴拉建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,团巴拉可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响团巴拉平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取团巴拉平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关团巴拉平台协议、规则的规定不适合在团巴拉平台上发布的。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用团巴拉平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授予团巴拉及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

六、 用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一)使用团巴拉平台服务时违反有关法律法规规定的;

(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,团巴拉可在团巴拉平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:团巴拉可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在团巴拉平台上发布的信息构成违约的,团巴拉可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】您在团巴拉平台上实施的行为,或虽未在团巴拉平台上实施但对团巴拉平台及其用户产生影响的行为构成违约的,团巴拉可依据相应规则对您执行账号扣分、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,团巴拉可查封您的账号,终止向您提供服务。

【处理结果公示】团巴拉可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在团巴拉平台上予以公示。

6.3 赔偿责任

如您的行为使团巴拉及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿团巴拉及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使团巴拉及/或其关联公司遭受第三人主张权利,团巴拉及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

6.4 特别约定

【商业贿赂】如您向团巴拉及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,团巴拉可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以团巴拉因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

【关联处理】如您因严重违约导致团巴拉终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,团巴拉及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。

如团巴拉与您签署的其他协议及团巴拉及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则团巴拉出于维护平台秩序的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、 协议的变更

团巴拉可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系团巴拉反馈意见。如反馈意见得以采纳,团巴拉将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用团巴拉平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用团巴拉平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知

8.1有效联系方式

您在注册成为团巴拉平台用户,并接受团巴拉平台服务时,您应该向团巴拉提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册团巴拉平台用户时生成的用于登陆团巴拉平台接收站内信息、系统消息的会员账号,也作为您的有效联系方式。

团巴拉将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过团巴拉提供的相应的退订功能进行退订。

8.2 通知的送达

团巴拉通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在团巴拉平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在团巴拉平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足团巴拉平台公示的账号注销条件时您通过网站自助服务注销您的账号的;

(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用团巴拉平台服务。

【团巴拉发起的终止】出现以下情况时,团巴拉可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:

(一)您违反本协议约定,团巴拉依据违约条款终止本协议的;

(二)您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,团巴拉依据团巴拉平台规则对您的账号予以查封的;

(三)除上述情形外,因您多次违反团巴拉平台规则相关规定且情节严重,团巴拉依据团巴拉平台规则对您的账号予以查封的;

(四)您的账号被团巴拉依据本协议回收的;

(五)您在平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(六)其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,团巴拉无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。

【团巴拉权利】本协议终止后,团巴拉仍享有下列权利:

(一)继续保存您留存于团巴拉平台的本协议第五条所列的各类信息;

(二)对于您过往的违约行为,团巴拉仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,团巴拉可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、 法律适用、管辖

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用团巴拉平台服务所产生及与团巴拉平台服务有关的争议,由团巴拉与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向团巴拉平台经营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

【权利保留】本协议未明示授权的其他权利仍由团巴拉保留,您在行使这些权利时须另外取得团巴拉的书面许可。团巴拉如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

【再次提示】本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击确认同意即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

 

 

 

                            隐私权政策

 

感谢您信任并使用团巴拉平台的产品和服务,您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,团巴拉平台经营者制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

在使用团巴拉平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过团巴拉提供的各种联系方式与我们联系。

 

第一部分 定义

团巴拉平台:指团巴拉客户端及团巴拉微信小程序、网站。

团巴拉:指团巴拉平台经营者,即滚球体育APP。您可随时查看团巴拉平台各网站及客户端滚球体育APP底部公示的证照信息以确定与您履约的团巴拉主体。(或简称“我们”)

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨●!⒔灰仔畔ⅰ14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

除另有约定外,本政策所用定义与《团巴拉用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分  隐私权政策

一、适用范围

1、本政策适用于团巴拉平台提供的所有产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

2、本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于团巴拉平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如团巴拉平台上的商家依托团巴拉平台向您提供服务时,您向商家提供的个人信息不适用本政策。

、 我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过团巴拉提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

1、基础用户服务

我们通过团巴拉平台账号为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的用户服务,您需要提供手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建团巴拉平台账号。我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。 

2、附加用户服务

实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。若您要使用账号增强保护功能,除可选择完成上述实人认证外,您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录,提供声纹或者面部特征信息。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方(如微信等)共享您的账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账号信息,并与您的团巴拉平台账号进行绑定,使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

其他用户角色服务:如果您申请注册成为商家、推广者、服务者或其他存在额外身份认证要求的用户角色,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,或授权我们自第三方处获取您的上述相关认证信息,用于您身份及特殊用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

3、账号信息展示:如果您已拥有团巴拉平台账号,我们可能会在团巴拉平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在团巴拉平台上或与团巴拉平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过团巴拉平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对团巴拉平台服务和团巴拉平台账号设置所做的选择。

(二)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的客户端、小程序、网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。

在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三)为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们客户端、小程序或网站的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息等。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过团巴拉平台为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要选择金融机构为您提供支付服务,我们会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为团巴拉平台提供物流信息系统和技术服务的服务提供者披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评论功能

您可通过我们为您提供的评论功能公开发布信息,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或团巴拉相关协议、规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用团巴拉平台的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。

3、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

4、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的用户进而在团巴拉平台为你们的交流建立联系,同时,用户可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他用户通过手机号码搜索、联系。

5、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历等的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十一)其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向团巴拉提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外。

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善团巴拉平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营团巴拉平台的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与团巴拉服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过团巴拉平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与团巴拉关联公司间共享:为便于我们基于团巴拉平台账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账号异常,保护团巴拉关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(2)商家、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的商家、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在团巴拉服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反团巴拉平台相关协议及规则的情况,或为保护团巴拉平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及团巴拉平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反团巴拉规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意

四、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)我们尽力从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用团巴拉平台服务时,我们强烈建议您不要使用非团巴拉平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用团巴拉平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络团巴拉客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过团巴拉公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们将制定并不断完善儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录团巴拉平台,点击个人账号设置后查询、更正个人资料及个人账号相关信息;

2、登录手机团巴拉客户端,对个人资料、账号与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充;

3、登录团巴拉平台并选择联系客服,协助您查询、更正或补充您的信息。

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在设置或与团巴拉客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账号

您可以通过以下方式申请注销您的账号:

1、登录手机团巴拉客户端,通过“我的-设置-账号与安全-注销账号”提交账号注销申请;

2、登录团巴拉平台并选择联系客服,协助您申请注销您的账号。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害团巴拉商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过团巴拉客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九条中的联系方式与我们联系。

七、我们如何使用Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

八、本隐私权政策如何更新

为给您提供更好的服务以及随着团巴拉业务的发展,我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过团巴拉平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在团巴拉平台专门页面存档,供您查阅。

九、如何联系我们

    1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问团巴拉平台页面在线客服系统与我们联系。

    2、一般情况下,我们将在收到您反馈并验证您的身份后十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,亦或向团巴拉平台经营者住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。